Как искать клиентов по проектированию

Сервисы и биржи

Самый эффективный метод — найти людей, которые активно ищут исполнителей. Например, нам нужны компании, которые взяли выгодный проектный заказ, и теперь им требуются люди для выполнения проектных работ. Где искать такие компании?

Существует достаточно много сервисов, которые собирают нужную вам информацию. Достаточно выбрать сервис с подходящей тематикой. Вот некоторые из них:

• База заказов — агрегатор строительных подрядов с удобными фильтрами. Здесь вы найдёте заказы с бирж, горящие частные заказы с контактами для связи, тендеры, победителей тендеров, крупные коммерческие холдинги, которым нужны исполнители.
• Госзакупки и тендеры — крупные контракты публикуют zakupki.gov.ru, etp-ets.ru. Площадки с тендерами: Roseltorg, RTS-тендер, Fabrikant.

В помощь строителям было сделано много бирж, рассмотрим некоторые из них:

1. Kwork — популярная биржа, которая соединяет исполнителей и заявки заказчиков. Как она работает:

• исполнитель создаёт предложение;
• заказчики на проектирование оплачивают через систему безопасности сайта заказ;
• исполнитель получает уведомление и приступает к работе;
• если клиента всё устраивает, он подтверждает выполнение;
• производится оплата.

2. Fl.ru — самая крупная в России фриланс-биржа. Есть система защиты от неоплаты заказа или несдачи работы. Нужно будет:

• заполнить портфолио фрилансера;
• добавить кейсы;
• указать информацию о навыках, опыте;
• просматривать ленту в поисках нужных заказов.

3. Weblancer — старейшая биржа в России, здесь зарегистрировано более 1.5 млн. пользователей. Особенности:

• быстрая регистрация;
• сервис безопасных платежей;
• push-уведомления для клиентов;
• пассивный доход (партнёрская программа).

4. PROFI.RU — удобен для специалистов, работающих с физлицами. Большая конкуренция между строителями, проектировщиками.



Пример вакансии с hh

Самореклама и соцсети

Объявления с предложением своих услуг всегда актуальны. Разместите их около подъездов домов, в почтовых ящиках. Возможно, это привлечёт клиентов и принесёт проектный заказ.

• Объявления лучше помещать в новых районах, где планируются строиться дома, или в местах, где требуется ремонт. Важно в тексте кратко рассказать о своей квалификации и количестве предлагаемых работ. Главный недостаток — невысокий шанс быть замеченным клиентом.

• Флаеры можно закидывать в почтовые ящики, увеличивая тем самым адресность.

• Визитки — их можно предложить в магазинах или в бутиках строительных материалов.

• Объявления в СМИ — размещать в газетах нужно периодически. Метод не очень эффективен, но пренебрегать им не стоит. Конечно, больше вероятности взять проектный заказ через рекламу на радио, но цены здесь сильно выше.

• Интернет — большое количество клиентов ищут проектировщиков именно тут. Хорошо бы создать свой сайт и рекламировать свои услуги более наглядно. Обязательно предоставьте информацию в виде используемых технологий, наглядного вида готовых работ, калькуляцию цен, контакты. Настройте таргетированную рекламу в VK, Яндекс.Директ и Google Ads при необходимости.

• В интернете можно воспользоваться рекламой на сайтах и соцсетях, электронными досками.

Визитка для проектировщика

Сарафанное радио

Вести о хорошо выполненной работе, распространяются очень быстро. Если компания сделала работу качественно, в срок и недорого, то её обязательно порекомендуют друзьям, коллегам, соседям. Клиенты сами будут вас находить.

Можно им предлагать поощрения, скидки или бесплатные консультации. Главный плюс такого способа привлечения клиентов — отсутствие каких-либо затрат на рекламу. Недостатки — нерегулярные заказы для проектировщиков.

Что ещё можно сделать самостоятельно

• Оставьте контакты у крупных строительных компаний, как у возможных заказчиков. Если в этот момент они не нуждаются в ваших услугах, то это вопрос времени. Если получится сработаться, то велик шанс, что вы станете постоянным исполнителем. Тогда больше не придётся тратить время на поиск клиентов.
• Много общайтесь и консультируйте. Посещайте конференции, выступайте с докладами, пишите статьи на экспертные темы. Это зарекомендует вас, как эксперта по проектированию.
• Просите отзывы. Если работа выполнена хорошо, то клиент не пожалеет 5 минут, чтобы написать о вас отзыв, так что смело напоминайте об этом. Чем больше о вас будут говорить в интернете, тем лучше.

Технология холодных звонков

Не самая приятная «работа», но всё же так тоже ищут клиентов. Технология холодных звонков больше подойдёт тем, у кого есть кол-центр или помощники для обзвонов. Как только они находят клиента, заявка на проектирование передаётся менеджеру, а сотрудник кол-центра продолжает обзвоны. В одиночку справиться сложно.

Для начала уточните целевую аудиторию, правильно составьте «портрет клиента». Определите пол, возраст, финансовые возможности. Это поможет отсеять людей, которые вам не подходят, а значит, сэкономит время.

Поищите аудиторию на платформах: в соцсетях, Авито или на сайтах организаций. Создайте актуальную базу клиентов. Не рекомендуется приобретать готовые базы, часто информация в них уже устарела. Лучше соберите базу из открытых источников.

Холодные звонки могут стать мощным инструментом, если знать, как разговаривать с потенциальными заказчиками. Если вы не знаете, как вести переговоры, договориться с абсолютно незнакомым человеком о работе будет сложно. Но если подготовить скрипт звонка и строго ему следовать, то шанс увеличится.

Скрипт холодного звонка

Слишком длинный или неинформативный разговор не заинтересует клиента. Примерный алгоритм сценария, которому можно следовать:

• Начните с короткого рассказа о том, где вы нашли данные клиента (сайт, Авито, в соцсетях). Так он не будет отвлекаться на мысли, откуда этот человек и где он взял мой номер.
• Затем сразу предложите ему свои услуги.
• Если это его заинтересует, то расскажите подробности. Назовите своё имя и попросите сохранить свой номер телефона.
• Расскажите, где уже работали и предложите выслать портфолио или фото сданных проектов.
• После разговора можно о себе напомнить. Поставьте задачу в план перезвонить через месяц, затем ещё раз.
• Если он не заинтересуется, то извинитесь и попросите сохранить ваш номер телефона.

По статистике, один из 100 разговоров даст проектный заказ заявки. Если делать это самостоятельно, то работа затянется, но если у вас есть помощники, вы в течение недели найдёте заказчика.

Как ещё сэкономить время при поиске заказчиков?

Можно воспользоваться сервисами CRM, которые будут автоматически заносить контакты в план.

Это сервисы, которые помогают собирать и хранить данные о клиентах: контактная информация, история звонков и переписок. Они могут автоматически отправлять email-рассылки, sms, рекламу в соцсети, а также анализировать результаты. В них попадают все запросы по телефону, E-mail, с форм, через чаты и мессенджеры. Сервисы эти платные, но они того стоят. Обратите внимание на:

• Битрикс24 — удобно для учёта заявок и общения.
• amoCRM — настраиваемые воронки продаж.
• Мегаплан — простое управление задачами и проектами.

Сайт Битрикс24

Как выглядит работа в сервисе:

• После вашего общения с человеком по проектированию домов, контакт автоматически заносится в CRM.
• Заходите в переписку, где вы увидете всё ваше общение и договорённости.
• Поставьте задачу позвонить через какое-то время, например, клиент сказал через месяц.
• Задача попадает в календарь.
• В зависимости от результата, перенесите контакт из одного раздела, в другой.

Таким способом клиент не потеряется, и вы ничего не забудете, даже если делаете обзвоны по 20–40 контактов в день.

Чтобы найти заказчиков, нужно использовать сразу несколько каналов: биржи, соцсети, сарафанное радио и холодные звонки. Важно быть активным, вести переговоры, демонстрировать портфолио и не бояться предлагать свои услуги. Если подойти к этому системно, заказы появятся, а с ними и стабильный поток работы.